韩国美妆品牌悦诗风吟最近陷入了 “漂绿” 风波,被指使用有误导性的文案来欺骗顾客认为他们的产品采用了环保包装——他们把塑料瓶子外面裹上一层硬纸壳,上面写着 “我是纸瓶子”。
脸书上 “拒绝塑料购物” 的群组里流传着这样一张图片:悦诗风吟某款面部精华产品使用了硬纸壳外包装,上面写着 “你好,我是纸瓶子”,切开却发现里面是塑料瓶。“我感到被欺骗了”,上传这张图片的用户写道,“我已经正式向消费者协会报告了这一欺诈行为”。
一石激起千层浪,在广大群众的声讨之下,悦诗风吟官方回应承认包装文案有误导性。他们解释称,“我是纸瓶子” 只是用来说明包裹在塑料瓶外面的是纸,并且这个未经染色的瓶子是可循环使用、环境友好的,在生产过程中比传统包装节约了51.8%的塑料。另外,该包装属于招牌产品绿茶精华的限定包装,在标签上还为消费者普及了关于保护环境与垃圾分类的知识。
对于这个解释,消费者似乎并不怎么买账,很多人认为这样的包装实际上比塑料壳更浪费,是 “漂绿” 的商业话术,是用环保的名义盈利,也并没有真的节约资源,关于纸瓶子的解释也显得牵强。“这就好像说一个人是一块肉,这没有事实性错误,因为确实一部分的你是由肉组成的,但是你还有骨骼、皮肤、血液等等组成部分呀。” 一位网友评论道。