近日,Facebook 因为其算法而错误屏蔽了法国一个名叫 Bitche 的小镇的官方主页。
这个小镇有大约五千常住人口,位于法国北部洛林大省下辖的摩泽尔省。因为镇名近似英语里那个骂人的词儿而被 Facebook 的算法判定为不文明用语,导致主页被封。
镇长 Kieffer 先生在一篇官方声明中表示,在 3 月 19 日,他收到 Facebook 官方通知,主页因为 “违反了 Facebook 主页管理的相关规定” 而被暂时移除。他还说,因为这样的误会,小镇的名誉受到了很不好的解读。
账号被封后,他们只好换了个马甲:Mairie 57230——这是他们的邮政编码。
镇长严肃地抗议了 Facebook 有关内容监管的方法:“我们镇子所经历的事情体现出监管工具的不足之处,有些事情只有人类才能够理解。”
幸好,Facebook 法国部的总裁后来亲自联系了镇长,告诉他主页已经被恢复,并且为这次误伤带来的不便表示道歉。镇长的回复则是邀请他,以及 Facebook 的老大马克·扎克伯格一起,来参观这座被城堡环绕的美丽小镇。
附近的一个名叫 Rohrbach-lès-Bitche 的镇子在听说了这起误伤事件后,把主页名字改成了 Ville de Rohrbach(Rohrbach 镇)。他们的主页略带讽刺地写道,“Facebook 似乎和 Rohrbach 后面那个词儿杠上了......”